社会化媒体有效传播的关键

作者:广州礼仪   发布时间:2013-09-03 09:11   查阅人数:

营造最关键的并不是消费者进行第二次购买,而是第二次消费的过程中,会告诉其他人“我在用这个东西,而且我不止用一次,我用两次”。当消费者这样做的时候,他就成为了品牌的代言人。这种影响力是无法购买的。营销的粉丝追求不一定是在微博,不一定在微信,而是使用该品牌的用户能够主动帮助传播,甚至做品牌的推销员。



  做营销,尤其是微博营销,习惯上认定内容为王,但是内容其实是比较低端的东西,是品牌怎么样去用有趣的语言、有趣的表达方式,让用户去关注。但是内容效果可能只是短暂的,社会化营销,深层次上面而言,社群才是王。希望用户关注品牌只是一种传统的营销思维,千万不能把传统的营销思维放在社会化平台上面。营销需要拉动的力量,怎么样让消费者主动找品牌是重要的部分。在社会化媒体进行内容营销,不只是文字,还可以有图片、视频、音乐,甚至有签到、卡通等等,用户可能记得很多创意,但是不一定会去购买消费。推送的营销只会达到一个短期的效果。内容,是不能简单地将用户培养成成为品牌的拥护者的。



  品牌需要的是社群的热情,建设社群的目的就是需要消费者能成为品牌的一份子。最强的社会化品牌是苹果,但用户从来没有发现过任何的平台有苹果的官方账号,所有的内容都是用户产生的内容。品牌营销最重要的部分,其实是在找社群,让消费者成为品牌的倡导者。社群营销也不全部等于微博,关键是根据目标选择渠道。整体来讲,社会化营销讲究的是过程,而且过程是24小时的,建立口碑是一个非常艰苦的过程。



  在社会化媒体舞台上,出现了营销权利的转移。过去的内容接受者,今天变成了内容创造者,更要把这些创造者变成品牌营销过程的一部分。



  目标社群,首先的目标是除了目标消费者之外,还要找到能够影响消费者的人。社群在哪里,其实应该是在建立在原有的品牌平台之上。微博并不是一个强关系的平台,所以微博本身能够商业驱动的力量是有限的,在微博最主要的不是很多粉丝,而是怎么样把这些粉丝转换到自己的平台,从而建立品牌跟用户之间的强关系。


最后,社群营销就是让用户成为社群里面的忠诚份子,成为品牌的营销人。营销是手段不是目的,社会化平台只是一个渠道,并且渠道不是万能的。

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