质量意象是品牌的基础。创建质量形象不仅仅是提升产品的质量，关键是树立一个“好质量”的印象。这一点从一开始就非常重要，我们必须这么做。第一印象好是成功的一半。此外，有很多地方的产品需要改进，我们该从哪里着手？切记，首先要确保从那些“看起来不错”的地方开始。质量意象不能只停留在“用了就说好”的水平，而应该做到“看了就说好”。因此说，质量形象要有“看得见，摸得着，感觉得到”的提升才能满足品牌建设的要求。
怎样建立价格形象
我们用商品零售价的高低来描述它的价格形象，认为高价格是好形象，低价格是坏形象，确实有失公平。应当说，这个价格是比较高的。在同类型产品的比较中，我们才有高下之分。当产品缺少“看起来不错”的时候，定价过高会损害品牌形象，消费者会问“凭什么”。但是，当产品质量形象建立起来后，低价定货也会损害品牌形象，消费者会问“为什么”。因此我们认为，质量形象和品牌形象又是价格的根本。这些按成本定价的人过于保守，而按利润定价的人过于感性，因此，“质量/价格”和“品牌/价格”的定价模式在塑造品牌形象方面有一定的必要性。
怎样树立渠道形象
整个销售途径是中间营销加终端营销。中段市场营销是指批发销售，终端市场营销是指零售。路径形象必须建立在零售商的基础上，也就是说，零售商的路径形象就是我们的路径形象。上世纪60年代，索尼电视刚进入美国市场时，就在一家寄卖店里出售，美国消费者称其为“瘪三”产品。随后索尼公司意识到这是个错误，下定决心将该产品从寄售店收回，最终又将该产品摆在了鼎鼎大名的玛希瑞尔百货的货架上，于是消费者纷纷购买。从那时起，“索尼”这个品牌才真正开始有了起色。
怎样建立广告形象
营销就是要做广告，但做广告未必能做好营销。销售商品要做广告，但是做广告并不一定能销售商品。导致这种尴尬结果的原因，很多都是由于广告形象不好引起的。建立企业的广告形象，有两条可控因素和一条不可控因素。可控因素：一是选择大媒体做广告，二是大投资做广告。不可控因素：即广告质量，包括创意和制作水平。简单地说，广告形象的塑造需要“二大一高”，即“大媒体，大投入，高水平”。媒介大，形象大；投入大，形象强；水平高，形象好。实际上是那么的简单。
怎样树立推广形象
促销是一种非常有效的市场促销手段。但是它也是一把双刃剑，坏了也会伤及自己。因为品牌在建立的过程中，需要经常运用一些促销技巧，所以品牌经理要仔细考虑哪些促销手段可能会损害品牌形象。在我看来，“打折销售”是一种较为明确的损害品牌形象的促销方式。“大甩卖”当然就是把品牌丢进泥潭。你很容易就会发现，只要我们仔细观察，就会发现，那些与“降价”相关的促销手段，对品牌形象的塑造是不利的。但是也有一些东西是物极必反的，“狠狠的降价一次”有时候会引发一场市场革命。可以重新调整市场和重新排好队。而品牌知名度和消费者关注度也会有意外的提升。一九九六年三月，中国长虹彩电大减价百分之十八，同年，其市场份额上升百分之十三。
怎样建立客户形象
二十世纪七十年代，一种非常重要的市场营销理论诞生，即美国人里斯和特劳特的“定位论”。从那以后，产品不再为大众所用，而是为一部分人所享用。这样的一部分形成了特定的“客户形象”。您可以想象一下，那些乘坐“奔驰”的人是什么样的；那些穿着“耐克”鞋的属于哪一类；还有那些经常喝“茅台”的人。是的，品牌经理应该让品牌服务于这些人，这是理所当然的。但是，为了做到这一点，我认为最有效的方法是使用价格杠杆。如果我们想让大多数人来做生意，就要降低价格。如果想保护少数人的利益，就会设置价格壁垒。物价的上涨，自然会使人群减少。客户的印象还来源于他自己的消费水平。
