品牌管理为管理学的分支。品牌一词以广义来说,可以是群众对于公司印象的的任何象征物;狭义来说则包含了公司名称、商标、旗帜、吉祥物等等。
品牌管理这个概念于1980年代中期被提出,在品牌管理中,有几个相关名词经常被提及,包含了品牌、品牌架构、品牌审计、品牌传播、品牌文化、品牌权益、品牌本质、品牌延伸、品牌家谱、品牌图标、品牌身份、品牌战略、品牌延伸、联合品牌等。
01
利用您独特的
销售主张
您独特的销售主张(USP)使您与竞争对手区别开来。一个永恒的例子是M&M的“融入你的嘴里,而不是在你手中”。这个USP的口号将M&M与其他糖果区分开来。这种品牌差异化是M&M成功的关键。
要创建您独特的销售主张,您必须了解您的产品和公司适合市场的位置。是什么让产品与竞争对手不同?它更耐用还是更具成本效益?你的公司有何不同?它更具创新性还是稳定性?无论是什么,定义它。写下来。例如:“我们公司是最具创意,产品最时尚”。
一旦你定义了你的USP,通过把它变成一个性感的关键信息来利用它。使用它作为营销活动的支柱,你会惊讶于它弹出的频率。
02
使用市场
推动品牌意识
使用USP驱动的密钥消息,并使用它来宣传您的品牌。每项营销活动都应提升品牌知名度。这在每个渠道都是如此,对品牌管理至关重要。通过衡量这些营销活动的表现来市场品牌。
通过选择合适的媒介和手段来推销您的品牌。如果您的品牌具有创新性和新鲜感,请通过内容营销宣传您的品牌。成为技术创新思想领袖,并将您的品牌用作关键信息中的“电话卡”。并且微妙。例如,您的署名中的短信与品牌定位是一个很好的策略。
03
在内部
培养您的品牌
从内部协作地构思和发展您的品牌至关重要。获得其他部门和外部利益相关者的支持。这有助于您将其他观点纳入您可能忽略的品牌中。例如,产品团队了解客户如何使用您的产品。合并此信息以简化购买过程。
所有员工都是品牌大使。获得整个组织的认可,以传达您的品牌。这种内部采用对于保持品牌一致性至关重要。确保每个部门在与客户,合作伙伴和供应商的所有沟通中代表品牌。
坚实的品牌资产管理为公司的品牌采用提供了支持。为内部品牌合作伙伴提供下载和共享品牌资产的中心位置。这使他们可以轻松地在自己的团队中分发和维护品牌资产。
04
吸引影响者
来传播你的品牌
推广品牌的一个好方法是让别人去做。谁比目标市场已经信任的影响者做得更好。这被称为第三人称效应。理论很简单,没有既得利益的人更值得信赖和可信。
建立和维持与影响者的关系具有挑战性。但是,通过正确的触摸,您可以维持有益的合作伙伴关系。参与是关键。像任何其他关系一样,您需要沟通。这是通过社交媒体和其他重要场所(如直播活动或网络研讨会)完成的。请记住,与有影响力的人交往需要您尊重他们的公正性。
05
在情感层面上
联系
品牌不仅仅是徽标,名称,网站,公共关系练习或电视广告。这些只是工具,而不是品牌。品牌是一个更大的东西,一个理想的想法表现在产品或服务,地方,人和经验。
咖啡主要星巴克创造了第三种独特和可取的空间体验,以便人们更喜欢留下来支付价格过高的咖啡。尝试出售不仅满足人们的身体需求,而且满足他们的情感需求的东西。他们将慢慢开始认同您的品牌。
06
战术与战略
保持一致
使用特定的广告系列目标,在最合适的媒体平台上传达您的品牌声明。每天,消费者都会受到商业信息的轰炸。它往往成为一种矫枉过正。许多客户主动阻止互联网上的商业广告或在电视上切换频道。将您的品牌推广工作投入到正确的平台上,并将其传达给目标受众。
虽然电视可能是最昂贵的,但它也具有更广泛的覆盖范围,并且可以提供大量即时结果。另一方面,社交媒体便宜得多,但响应时间更长。如果这是您想要的,资源可能不会给出快速结果。