公关活动它是指公关活动策划与实施，它是企业策划部、公关公司、广告公司常用的方法。成功的公关活动是能持续提高公司品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，并能从不同的程度上促进企业的相关销售活动。公关活动策划是有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧，三分策划，七分实施。
一、严密周全的操作。
公关活动给我们的成功机会只有一次。不像是拍电影、电视，不能重来，每一次这都是现场的直播，一旦是出现失误无法弥补。
二、评估
我们在对公关活动进行评估时，往往是只评估实施的效果，显然是不够全面的。如能在评估时，除实施的效果外再评估活动目标是否正确、经费投入是否是合理、投入与产出是否是成正比、各方满意度等。公关活动的整体效果才能体现出来。这种全方位的评估有利于活动绩效考核、责任到人，更能增加经验，为下一次公关活动的策划与实施打好基础。
三、危机机遇
大型公关活动是有一定的不可确定性，为了避免意外事件的发生，公关人员在公关活动策划与实施的过程中要有强烈的危机意识，充分的预测到有可能发生的各种风险，并是制定出相应的对策。只有排除了所有的风险，制订出的策划的方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认真相。已造成的负面影响的，一种方法是及时的向公众说明，防止再发生，与媒体建立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与公众关系；另一方法是化危机为机遇，借助突发的事件扩大传播范围，借助舆论去传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。
四、解决问题。
社会上对公关活动的认识不同时期存在这不同误区，加之部分媒体的错误引导，更加深了这种错误的认知蔓延。近年来，对公关的认识是又有了新的误区，把公关活动是等同于促销活动。
实际上这两者的目的、重心、手段不同。公关活动的目标是提高企业美誉度；促销活动的目标它是提高销售额、市场占有率。公关活动的重心是它公众、媒体、政府，促销的活动的重心是消费者。
企业同时是需要营销、公关两种活动。公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动去关注公众，促销活动去关注消费者，公关与市场区别是较大，营销的手段是不适用于解决公关问题。公关活动的公众是非常多，消费者它只是公众的一种。不同的公众，使用的公关的手段也不一样。
所以，相关人士认为：要走出“公关活动它就是促销”的误区，用公关的手段解决公关问题。公关活动策划与实施是需要经验的积累，公关活动这要重策划，更要重实施。公关活动策划与实施，还是有很多技巧可以利用，只要不断的总结经验并应用于实践中去，一定能策划出更多、更有影响力、更成功的公关活动。
