面部表情对人们的交流与沟通的影响很大。通过面部的 动作和脸色变化表达出来的内心思想感情。人们常说在交际中要“ 察言观色”、“ 看脸色行事”, 就是针对人的脸部表情而言。 接下来广州礼仪公司-广州智凡演出公司主要详讲表情礼仪的微笑礼仪及目光礼仪。
表情礼仪之微笑礼仪
l 、在商务活动中, 微笑被称为商务人员的常规表情。适度得体、友好的微笑,是 对商务人员面部表情的基本要求。
2、职业化微笑一般要求只露出六颗牙齿, 指的是上
膀的 6 颗。
3、注意: 微 笑 时既不要故意掩盖笑意、压抑喜悦影呴美感, 也不要咧着嘴哈哈大笑。
表情礼仪之目光礼仪
l 、目光与微笑一样, 在商务活动中具有特殊的作用。
2、商务场合中不管是熟人还是初次见面, 在向对方问候、致意、道别等的时候, 都要面带微笑, 同时用柔和的目光注视对方, 以 示尊敬和礼貌。
3、交谈中, 应经常与对方目光保持接触, 长时间回避对方的目光或左顾右盼,是 对对方不感兴趣的表现。但如果一直用直勾勾的目光盯着对方, 也是失礼的表现。
4、当双 方都沉默不语时, 应把目光移开, 以免因一时无话题而感到尴尬;当别人说错话或拘谨时,不要直视对 方, 以免给对方造成压力。
5、不要反复打量对方, 不可以长久注视陌生的异性, 会使人感到不舒服。
6、根据人们交往活动内容的不同, 人的目光凝视的区域不同。商务场合中,目光的凝视区域公务凝视区域: 是在洽谈业务、贸易谈判或磋商问题时所使用的一种凝视。凝视区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。
7、社交凝视区域: 是 人 们在社交场所使用的一种凝视。凝视区域是以两眼为上线、唇部为下 顶角所形成的倒三角区。